MyFastweb

MyFastweb è l’applicazione gratuita dedicata ai clienti residenziali e Partita IVA, che consente di gestire l’abbonamento ovunque, direttamente dal tuo smartphone o tablet.

Per l’accesso all’app basta inserire username e password di MyFastweb ed attivare l'accesso sicuro con impronta digitale.

Se hai una SIM Fastweb 4G puoi accedere automaticamente senza bisogno di inserire le credenziali (al primo accesso ricordati di spegnere il Wi-Fi).

Con MyFastweb è possibile:

- seguire le fasi di attivazione della linea

- gestire la configurazione del tuo modem FASTGate

- controllare i consumi e le spese extra

- gestire il WOW FI, consultare la mappa della copertura di rete e i Giga risparmiati con WOW FI

- consultare il Conto Fastweb, verificare lo stato dei pagamenti e procedere al saldo

- effettuare la ricarica delle SIM Fastweb

- contattare il Customer Care attraverso i nuovi canali di chat e call me back, o trovare risposte alle domande più frequenti

- verificare l’avanzamento delle tue richieste

- consultare le promozioni in corso e trovare il negozio più vicino

L'app è compatibile con smartphone e tablet con sistema operativo Android versione 5.0 e successive.

E’ garantito il corretto funzionamento solo sulle versioni ufficiali del sistema operativo Android.

MyFastweb, aboneliğinizi doğrudan akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden yönetmenize olanak tanıyan konut müşterilerine ve KDV numaralarına adanmış ücretsiz bir uygulamadır.

Uygulamaya erişmek için, sadece MyFastweb kullanıcı adı ve şifresini girin ve parmak izi ile güvenli erişim sağlayın.

Eğer bir Fastweb 4G SIM'iniz varsa, bilgilerinizi girmek zorunda kalmadan otomatik olarak giriş yapabilirsiniz (ilk girişte, Wi-Fi'yi kapatmayı unutmayın).

MyFastweb ile mümkündür:

- hattın aktivasyon aşamalarını takip edin

- FASTGate modeminizin yapılandırmasını yönetin

- tüketimi ve ekstra maliyetleri kontrol edin

- WOW FI’yı yönetmek, şebeke kapsama alanı haritasına ve WOW FI ile kaydedilen Giga’ya bakın.

- Fastweb Hesabına danışın, ödeme durumunu kontrol edin ve bakiye ile devam edin

- Fastweb SIM'leri şarj etme

- yeni sohbet aracılığıyla Müşteri Hizmetleri ile iletişim kur ve beni kanallara geri çağır ya da sık sorulan soruların cevaplarını bul

- isteklerinizin ilerlemesini kontrol edin

- mevcut promosyonlara danışın ve en yakın mağazayı bulun

Uygulamaya Android 5.0 ve üstü çalışan akıllı telefonlar ve tabletler ile uyumludur.

Doğru işlem yalnızca Android işletim sisteminin resmi sürümlerinde garanti edilir.